Продажи или как удержать клиентов
26-27 ОКТЯБРЯ / OFFICE ARTOX
Регистрация
Двухдневных тренинг-практикум
О тренинге
Двухдневный тренинг-практикум посвящен продажам и удержанию клиентов в
ресторанном бизнесе.
ресторанном бизнесе.
Цель
увеличить количество бронирований в заведении за счет получения и систематизации знаний в области продаж и работы с гостями.
Для кого
администраторов и банкетных
менеджеров сферы HORECA
менеджеров сферы HORECA
5 причин почему это будет полезно
Практичность
35 % тренинга – это теория, 65 % – практические упражнения, тем самым обеспечивается активность и максимальное вовлечение участников.
1
Применимость
Примеры на тренинге приводятся, учитывая специфику ваших продаж и продукта.
2
Атмосфера
Позитивный настрой тренера и развитие установки на положительные профессиональные изменения участников.
3
Обратная связь
Безусловное уважение и принятие каждого участники, отсутствие критики личности участника, оцениваются слова и действия в конкретной ситуации.
4
Опыт
Тренинг рассматривается как командная работа и интенсивный, конструктивный обмен профессиональным опытом.
5
Программа
День 1
10:00 - 11:40
10:00 - 11:40
Этапы продажи
Этап "Установление контакта"
"Средства общения"
Этап "Установление контакта"
"Средства общения"
11:40- 12:00
11:40- 12:00
Перерыв
12:00 – 13:30
12:00 – 13:30
Этап "Выявление потребности"
"Типы вопросов"
Практическое задание
"Типы вопросов"
Практическое задание
13:30-14:10
13:30-14:10
Обед
14:10-15:20
14:10-15:20
Этап "Презентация"
Групповая игра
Групповая игра
15.20 – 15.40
15.20 – 15.40
Перерыв
15:40-16:10
15:40-16:10
"Язык выгод"
Итоги первого дня тренинга
Итоги первого дня тренинга
День 2
10:00 - 12:00
10:00 - 12:00
Настольная игра
12.00 – 12.20
12.00 – 12.20
Перерыв
12:20 - 13:45
12:20 - 13:45
«Алгоритм работы с возражениями»
Практическое задание
Практическое задание
13:45-14:30
13:45-14:30
Обед
14:30-15:40
14:30-15:40
Этап «Завершение сделки»
Этап «Завершение контакта»
Тестирование
Этап «Завершение контакта»
Тестирование
15.40 – 16.00
15.40 – 16.00
Перерыв
15:40-16:00
15:40-16:00
«Мой главный вывод»
Заявка на участие
Посещение мероприятия бесплатное
Тренер
Алеся Круковская
бизнес-тренер компании ARTOX
Max invented our company. He is the father of our main goals and values. He has founded first core members of our team and helped them to show their unique talents in work process. He made a really important first steps.
Место проведения тренинга
OFFICE ARTOX
Минск, ул. Толбухина, д. 2,
бизнес-центр Time, 5 этаж.
Телефон: + 375 29 155 02 39
E-mail: info@relax.by
бизнес-центр Time, 5 этаж.
Телефон: + 375 29 155 02 39
E-mail: info@relax.by