Директор ресторанов "Хинкальня"

Внедрение сервиса QR-меню положительно отразилось на взаимодействии с гостями: если посетитель хочет видеть полное описание и фото блюд, QR-меню — идеальный вариант. По наблюдениям наших администраторов, примерно каждый 5-ый гость сканирует QR-код с меню. Если говорить о сочетании QR-меню и бумажного, гости все-таки чаще пользуются привычной бумажной версией, поэтому полностью отказываться от нее мы не планируем. QR-коды всегда находятся в органайзерах на столиках, поэтому гости сразу обращают на них внимание. Поскольку у нас очень широкая аудитория (от школьников до пожилых людей), некоторым гостям мы рассказываем, как пользоваться сервисом, но в основном все понимают интуитивно. Редактированием меню занимаюсь непосредственно я. Могу сказать, что процесс редактирования очень простой и занимает у меня совсем не много времени.

Дарья